تعداد فعلي مشترکان اينترنت پرسرعت مخابرات بالغ بر يک ميليون و 600 هزار کاربر اعلام شده و به همين تعداد هم در ميان شرکتهاي PAP کاربر اينترنت وجود دارد.
مدير کل روابط عمومي شرکت مخابرات ايران، در خصوص گلايه کاربران اينترنت مخابرات، در برخي موارد توضيح داد: کيفيت ما پايينتر نيست، اما تا چندي پيش به دليل مصوباتي که از سوي شوراي عالي انقلاب فرهنگي و سازمان تنظيم مقررات ابلاغ شده بود، محدوديتها را رعايت ميکرديم. به گفته او و براساس اطلاعات نشريه ارتباطات اما شرکتهاي PAP همکار ما اين کار را نميکردند و حتي در تبليغات آنها ميديديم که تا اينترنت چهارمگابايت نيز تبليغ ميشود و شايد همين موضوع موجب شده که برخي فکر کنند ممکن است ما سرعت پايينتري داشته باشيم. داوود زارعيان با اشاره به اينکه سرعت براساس مصوبهي واگذاري ADSL در تمام شرکتها مشابه يکديگر است، افزود: مدتي است شرکت مخابرات تغييرات اساسي در ساختار عرضهي خدمات ADSL ايجاد کرده و با ايجاد مراکز خدماتدهي و سرويسهاي هوشمند سرويس مناسبي به کاربران خود ارائه ميکند و در نهايت تفاوت ميان اين شرکت و شرکتهاي PAP وجود ندارد.